Применить
Сбросить

Отзывы покупателей

e = r 
  1. Робек /
  2. Отзывы покупателей
Оставить отзыв

30.03.2020
Светлана
г. Сызрань

Я уже не первый год заказываю обувь в интернет- магазине Робек. В основном заказывала обувь фирмы Риекер, так как она удобна для проблемных ног. А недавно открыла для себя ещё более удобную обувь фирмы Suave. Заказала босоножки, померяла и не хотела снимать. Так комфортно ногам бывает только в тапочках! Натуральная кожа, нежнейшая, как на перчатках. Плюс оригинальный фасон, отличное качество и доступная цена. Покупкой очень довольна! Всем рекомендую.

12.03.2020
Людмила
г. Троицк, Челябинская область

Спасибо интернет-магазину Робек. Получила ботинки хорошо упакованы, точно по размеру. Качество хорошее. Рекомендую.

03.03.2020
Елена
г. Владивосток

Получила сегодня зимние сапоги фирмы Janlta-шикарные! Покупкой очень довольна,идут в размер,доставили очень быстро,персонал замечательный,по моей просьбе сделали все замеры и перезвонили.Большое спасибо за внимание и оперативность!

02.03.2020
Наталья
г. Нижний Тагил

В том году купила зимние ботинки фирмы Тофа, через 3-4 месяца они лопнули, написала отзыв мне посоветовали обратиться в магазин, обратилась, обувь поменяли без всяких проблем на такую же. С приходом зимы начала опять носить эти ботинки, уже новые , дак они опять лопнули по швам и по подошве прошло чуть больше 3 месяцев!!! Прошу вас обратить внимание на то, что вам присылают с этой фирмы. конкретно эти ботинки 824143-6 Tofa... что сейчас делать не знаю, всегда никаких проблем не было с данным магазином вся семья там покупает обувь

Ответ интернет-магазина РОБЕК:

Наталья, мы уверены в качестве нашей обуви, на протяжении нескольких лет работаем только с надежными поставщиками, поэтому предоставляем на всю обувь увеличенный срок гарантии в 90 дней. К сожалению, минимальный процент производственного брака встречается даже у самых известных брендов. Мы всегда рекомендуем обращаться в магазин, в котором была совершена покупка, при возникновение вопросов к качеству. При подтверждении скрытого производственного дефекта (гарантия на которые до 2 лет) Вам предложат обмен или возврат денежных средств.

10.02.2020
Елена
г. Сургут

Добрый день! Первый раз заказывала в интернет магазине Робек. Искали определенную модель обуви, нашли в этом магазине. Заказали товар с наложенным платежем, так как товар через интернет заказ был впервые получили скидку 7% на товар, что приятно порадовала, за счет этого вместе с доставкой и платежем сумма не превысило цену товара. Товар отправили быстро, на электронную почту отправили трек номер, что помогало отслеживать товар. Товар получили упаковано все хорошо, так же в коробке было заявление на возврат товара. Менеджеры отзывчивые сразу на любой вопрос отвечают. Всем рекомендую этот магазин.

10.02.2020
Светлана Егоровна
г. Альметьевск

Обувь купила ,мне понравилась,хотелось бы при следующей покупки получать скидку на товар

Ответ интернет-магазина РОБЕК:

Благодарим за отзыв! В нашем интернет-магазине действует программа лояльности для постоянных клиентов РОБЕК.Моя скидка: покупайте, накапливайте бонусы и получайте за них персональную скидку от 5% до 15%.

29.01.2020
Виктория
г. Южно-Сахалинск

Добрый день! Получила свой первый заказ. Здорово! Качество, соответствует заявленному. Размер подошел 100%, менеджер магазина совершенно точно обьяснила особенности той или иной модели и размерный ряд. Я довольна и очень. И самое главное цена! Порадовала значительно!!! Благодарю Вас. Удачи и процветания.

24.01.2020
Дмитрий
г. Холмск, Сахалинская область

Присылают БРАК, Наплевательское отношение к клиенту! Никому не советую делать покупки в данном магазине! Поберегите свои нервы!

Ответ интернет-магазина РОБЕК:

Дмитрий, вся обувь перед отправкой клиенту проходит тщательную проверку. К сожалению, минимальный процент производственного брака может быть даже у самых надежных производителей. Менеджеры свяжутся с Вами для обсуждения процедуры возврата, обмена или ремонта по гарантии. Мы дорожим нашей репутацией и ценим каждого клиента! Приносим извинения за доставленные неудобства!

14.01.2020
Элина
г. Екатеринбург

Купила полусапожки, когда покупала нужны были зимние сапоги на невысоком каблуке. В итоге сходила на работу ноги замерзли при -10 градусах прихожу домой смотрю, а на пятках меха нет вообще, натерла мозоли. В итоге сапоги отдала обратно, приняли отдали чек. Но товаровед проверила и сказали что никаких деформации нет. В итоге сапоги до сих пор там с 20.12.19г. А на дворе зима 2020г. Хочу обратиться в роспотреб.

Ответ интернет-магазина РОБЕК:

Кожаная вставка в пяточной зоне - это технология производства, применяемая производителями обуви для увеличения износостойкости и срока службы. Определяющим фактором комфортного температурного режима являются индивидуальные особенности и восприимчивость к низким температурам каждого. Возврат или обмен обуви возможен в двух случаях: новая обувь в течение 14 дней (обувь считается новой, если товар без следов эксплуатации, сохранены все этикетки) и обувь, бывшую в эксплуатации, при возникновении гарантийных случаев, в течение 90 дней. По Вашему заявлению было предоставлено заключение товароведа, получить обувь и заключение Вы можете в том же магазине, в который обращались с претензией к качеству.

16.12.2019
Светлана Николаевна
г. Кемерово

Второй раз заказала обувь в магазине. Заказ пришел быстро,качество товара не вызывает вопросов. Благодарю вашу команду за отличную работу! С Наступаюшим Новым годом! Здоровья вам и успешного развития вашему бизнесу!

13.12.2019
Дрындина Светлана
г. Москва

Очень довольна работой интернет-магазина. Заказ был доставлен быстро и без нареканий. Спасибо большое.

Больше отзывов
Оценить на Яндекс.Маркете
 

© Робек 2010 - 2020
  Вверх