Применить
Сбросить
+7 (992) 01-44-369
Ежедневно
08.00 до 20.00 (MSK+2)
ДОСТАВИМ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ

Отзывы покупателей

e = r
  1. Робек /
  2. Отзывы покупателей
Оставить отзыв

24.07.2024
Ирина
нижний тагил

Здравствуйте. Очень нравится обувь. Консультанты-продавцы в магазине на Циолковского,34 вежливые, приятные. Все очень нравится и заказывать еще буду. Одно пожелание все таки хочется оставить. Речь о подарке ко дню рождения. Мало того,что деньги огромные 500руб., так они еще и действуют не на всю обувь. Поэтому подарка на свой день рождения я не получила.

24.07.2024
ответ:

Ирина, спасибо за обратную связь. Бонусы в подарок на день рождения - это акция розничных магазинов, с условия которой можно ознакомиться на сайте в разделе Акции розничных магазинов.

По условиям данной акции, действительно, есть некоторые ограничения: оплата экстрабонусами «День рождения» невозможна, если товары участвуют в других акциях, или с красным ценником, или предоставлена другая скидка.

17.07.2024
Наталья
Москва

Благодарю менеджеров интернет-магазина Робек за подробное и качественное информирование о статусе заказа. Много лет покупаю обувь и аксессуары в этом магазине и всегда только с позитивным настроением. Огромная благодарность всем сотрудникам интернет-магазина Робек за профессионализм, слаженность в работе, готовность принять любое оперативное решение в пользу покупателя. Ребята, вы-лучшие!!!

21.05.2024
Ирина
Верхняя Пышма

Хочу отметить работу продавцов- профессионалов в магазине на Успенском проспекте 18 в Верхней Пышме. В магазин хочется заходить, продавцы всегда улыбчивы и доброжелательны и самое главное - не назойливы. Подскажут и ответят на все вопросы, возникающие при выборе обуви. Молодцы!

07.05.2024
Любовь
Екатеринбург

Здравствуйте! Была в магазине Робек (Рикер) в г. В. Пышма на Успенском, 18. Все очень понравилось, уютно, продавцы улыбаются, рекомендуют именно то, что нужно. Сначала спрашивают, какую именно вещь (обувь, сумки) рассматриваем к покупке, выясняют (ненавязчиво) требования к покупке. Особенно понравилась продавец Валерия! Очень вежливая, чуткая, прям притягивает к себе своим обаянием. Спасибо вам за таких продавцов. Прошу поощрить материально Валерию, она выкладывается на все 200 % просто приятно заходить в ваш магазин. Была и в других магазинах, тоже приятная обстановка и продавцы.

25.04.2024
Марина
Екатеринбург

Периодически покупаю либо обувь, либо сумку в магазине на ул. 8 Марта д.10 / ул. Малышева д.42. Всегда консультанты доброжелательные, так же и менеджеры оповещающие о дате доставки, в частности Азанова Юлия. Спасибо за приятное обслуживание. Не очень приятные и не терпеливые продавцы тоже встречаются, но в данном магазине крайне редко.

17.04.2024
Людмила Валентиновна Шергина
Екатеринбург

Огромное спасибо консультантам, который потратили на меня уйму времени, но все же нашли обувь для моих проблемных ножек. Осталась очень довольна работай вашего филиала

30.03.2024
Ирина Шведова
Екатеринбург

Купила осенью сапоги демисезонные перед холодами. Почти не носила. Сегодня пришла на работу, не дошла до рабочего места отпал каблук. Осмотрела внимательно. Нашла причину! Он был просто приклеен! Со временем клей рассохся , я бы даже сказала испарился! Ни каких других креплений каблука не оказалось! Я очень не довольна качеством. Вряд ли у меня появиться желание в следующий раз что-то покупать в этом магазине. Сапоги покупала на Уральской.

30.03.2024
ответ:

Ирина, спасибо за обратную связь. Минимальный процент производственного брака встречается даже у счамых известных брендов. Для решения подобных ситуаций предусмотрен возврат или обмен обуви по гарантии. Рекомендуем обратиться в магазин на Уральской, 70 для составления заявления и передачи обуви на осмотр специалисту по браку.

30.03.2024
Екатерина
Екатеринбург

Хотела обуть свою семью на весну и лето. Зашла посмотреть, потом своих привести. Продавцы не дали спокойно походить и выбрать. Лезут и лезут с вопросами: что присматриваете ботинки, туфли, на какой сезон, какая модель, какая подошва. Так неприятно! Ни в одной сети такого натиска нет. Всегда дадут 5-10 минут походить, потом подходят помочь. Именно помочь, а не лезут с вопросами или советами, когда не просишь. А тут как попрошайничество выглядит - купи у нас что-нибудь, а то я тебя достану. К тому же как жандармы ходят за тобой из зала в зал. Ужас какой-то. Ну поставьте человека между залами и пусть пасёт или в камеры смотрите. Неприятно так. Была на ул.Уральская, сбежала сверкая пятками. В другой поехала и там также. Больше ни ногой в эту сеть! Благо дело конкурентов тьма. Прошу прощения за эмоции, обычно не пишу отзывы, а тут ну очень неприятно стало. Повторюсь: НИГДЕ такого прессинга нет. И совет: дайте минут 10 минут человеку спокойно походить, посмотреть, повыбирать самому, потом подходите. Но не с натиском, а просто спросите: нужна ли помощь. Если нужна, конечно попросим. Если нет, не надо лезть. Только ботинок в руку возьмешь, начинают его характеристики перечислять. Да там всё написано. Если не вижу, сама спрошу. А если я 15-20 пар хочу посмотреть, так и будет ходить за мной и вещать, и без разницы, что тебя такое внимание тяготит. Очень надеюсь, что руководство внемлет и сменит политику прессинга. Раньше покупала с удовольствием в этой сети, когда жила в Екатеринбурге, но не помню, чтобы мне не дали спокойно походить и выбрать. Обращалась за консультацией, когда мне это действительно нужно было. А не продавцу, чтобы продать. Вернулась в город, а тут такое...

30.03.2024
ответ:

День добрый, Екатерина!
Очень сожалеем, что сложилась такая ситуация и Вы остались недовольны после посещением нашего магазина. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь. Информация передана руководителю розничной сети.
Надеемся видеть Вас вновь в числе наших покупателей. Хорошего дня!

26.03.2024
Алла
Екатеринбург

Заказала на сайте кеды Каприз белого цвета, других расцветок на сайте не было. по факту - пришла получать в магазин, а кеды оказались бежевого цвета. Администраторы, проверяйте достоверность информации на сайте. Выкупила товар, но осталась не довольна, ввели в заблуждение с цветом кед. Заказ 300313735, получен в магазине Робек на Бардина,50. Екатеринбург 25.03.02024.

26.03.2024
ответ:

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, данная модель соответствует фото в каталоге и представлена в бежевом цвете. Проверили информацию и исправили ошибку в описании. Приносим извинения за доставленные неудобства.

21.03.2024
Ирина
НИЖНИЙ ТАГИЛ

Второй раз заказываю через интернет магазин обувь в магазин Робек. Нравится качество обуви. И очень нравится обслуживание в магазине на Циолковского, 34. Девочки приветливые,вежливые. Успехов Вам и хороших покупателей.

07.03.2024
Николай
Нижний Тагил

Желаю счастья и любви, Они дороже всех подарков. И пусть все сбудутся мечты, В прекрасный день — 8 Марта! Благодарим за вашу заботу и тепло, которое согревает наши ноги.

Больше отзывов
Оценить на Яндекс.Маркете
 

© Робек 2010 - 2024
Войти

Ещё один код можно будет отправить через
10
секунд

Или войдите через соцсети:

  Вверх